- نویسنده:
- Umrah-Hilfe Redaktion
- تاریخ انتشار:
- ۰۱ آبان ۱۴۰۵
- آخرین بهروزرسانی:
- ۰۱ آبان ۱۴۰۵
- زمان مطالعه:
- 6 دقیقه
برنامهریزی برای سفر زیارتی به مکه و مدینه نیازمند سپردن مهمترین اسناد هویتی و اطلاعات شخصی است. به همین دلیل، بسیاری از زائران هنگام اقدام برای ویزای عربستان سعودی ترجیح میدهند دقیقاً بدانند با چه کسی در ارتباط هستند. Umrah Hilfe با استقرار در Frankfurt am Main، یک پاسخگوی معتبر در آلمان در اختیار شما میگذارد که گامبهگام شما را در مراحل ثبت درخواست همراهی خواهد کرد.
آمادگی برای سفر زیارتی نیازمند تمرکز و آرامش خاطر است. هنگام اقدام برای دریافت ویزا، نباید درگیر فرمهای پرخطا در پورتالهای نامشخص یا واسطههای غیرشفاف خارجی شوید. Umrah Hilfe سرعت یک فرآیند دیجیتال را با اعتماد و اطمینانِ داشتن یک پاسخگوی مشخص در آلمان پیوند میزند.
ما کیستیم: پاسخگوی مستقیم شما در Frankfurt am Main
سرویس Umrah Hilfe یک خدمت تخصصی آنلاین از شرکت AZNA Marketing مستقر در Frankfurt am Main است. هدف ما ارائه پشتیبانی فردی و مطمئن به زائران سراسر آلمان است؛ زائرانی که به روندی قابلپیگیری و شفاف به زبان آلمانی اهمیت میدهند.
تمام ارتباطات شما بهصورت مستقیم با ما انجام میشود. چه پرسش خود را از طریق ایمیل مطرح کنید و چه از طریق واتساپ، با افراد حقیقی در ارتباط هستید که با دقت پاسخ میدهند و اطلاعات موثق ارائه میکنند. پیامهای رسمی مهم، تأییدیه درخواست و فاکتورها همواره از طریق ایمیل برای شما ارسال میشوند تا بتوانید همه اسناد را در یک جا نگهداری کنید.
خدمات ما – و آنچه عمداً انجام نمیدهیم
برای جلوگیری از هرگونه سوءتفاهم، حیطه کاری خود را کاملاً شفاف مشخص میکنیم: ما به نمایندگی از شما، ویزای الکترونیکی توریستی (eVisa) را مستقیماً از طریق سامانه رسمی دولت عربستان سعودی ثبت و دریافت میکنیم. همین ویزای الکترونیکی برای انجام عمره کاملاً کافی است و نیازی به ویزای اختصاصی دیگری نیست. پیش از ارسال، اطلاعات شما را بررسی کرده، در صورت نیاز مدارک را با الزامات قانونی تطبیق میدهیم و از اجرای درست فرآیند الکترونیکی اطمینان حاصل میکنیم. برای آشنایی با مقررات و اصول کلی، میتوانید راهنمای ویزای عمره از آلمان را مطالعه نمایید.
آنچه ما انجام نمیدهیم:
- آژانس مسافرتی نیستیم: ما برگزارکننده تور مسافرتی مطابق با ماده § 651a BGB نیستیم و بستههای مسافرتی از پیش آماده ارائه نمیدهیم.
- شرکت هواپیمایی نیستیم: ما بلیط پرواز صادر نکرده و رزروهای پروازی را مدیریت نمیکنیم.
- واسطه هتل نیستیم: ما شخصاً و مستقیماً هتل رزرو نمیکنیم.
این تفکیک دقیق به شما امکان میدهد در برنامهریزی سفر خود کاملاً آزاد و منعطف باشید. شما خودتان تصمیم میگیرید چه زمانی پرواز کنید، در کدام هتل اقامت داشته باشید و چه مدت در مکه یا مدینه بمانید. برای کسانی که سفر خود را از منطقه راین-ماین آغاز میکنند، معمولاً تصمیمگیریهای لجستیکی مطرح است: آیا پرواز به جده بهتر است یا مستقیماً به مدینه؟ نکات مفید در این زمینه را در مقاله مقایسهای فرانکفورت: پرواز به جده یا مدینه؟ بخوانید.
شفافیت کامل در هزینهها و کارمزدها
بسیاری از سامانههای واسطه قیمتهایی ناقص نمایش میدهند و در مرحله پایانی هزینههای پیشبینینشدهای اضافه میکنند. در خدمات ما هیچ هزینه پنهانی وجود ندارد.
هزینههای ما به دو بخش کاملاً مشخص تقسیم میشود:
- هزینه رسمی دولتی: این مبلغ مستقیماً توسط مقامات عربستان سعودی دریافت میشود و شامل بیمه درمانی اجباری سفر نیز هست. رقم دقیق آن بسته به نرخ ارز و تعرفههای دولتی محاسبه شده و در فاکتور شما بهطور شفاف و جداگانه درج میشود.
- کارمزد خدمات ما: برای بررسی، ثبت و پیگیری درخواست، کارمزد ثابت 37,50 € به ازای هر نفر دریافت میشود. بر اساس قانون کسبوکارهای کوچک در آلمان (Kleinunternehmerregelung)، مالیات بر ارزش افزوده جداگانهای به این مبلغ تعلق نمیگیرد.
شما همیشه یک فاکتور رسمی از طریق ایمیل دریافت میکنید. پرداخت هزینه صرفاً از طریق حواله بانکی به حساب تجاری ما در آلمان و با قید شماره فاکتور انجام میشود. مهلت واریز مبلغ فاکتور ظرف 5 روز کاری است. ما هرگز لینکهای پرداخت ارسال نمیکنیم و اطلاعات کارت اعتباری شما را درخواست نخواهیم کرد.
مراحل ثبت درخواست: راهنمای گامبهگام
روند ثبتنام در وبسایت ما بسیار ساده طراحی شده است و نیازی به ایجاد حساب کاربری دائمی نیست. برای جزئیات بیشتر میتوانید به راهنمای درخواست ویزای عمره: گامبهگام مراجعه کنید.
1. تکمیل فرم آنلاین
وارد فرم درخواست ما میشوید و اطلاعات لازم سفر را وارد میکنید. برای هر مسافر، یک تصویر خوانا از گذرنامه و یک عکس پرسنلی جدید بارگذاری میکنید.
2. بررسی توسط تیم ما
ما مدارک شما را از نظر کامل بودن و انطباق با معیارهای تعیینشده بررسی میکنیم. گذرنامه باید در روز ورود برنامهریزیشده، حداقل 6 ماه اعتبار داشته باشد. عکس پرسنلی باید رنگی، جدید، تمامرخ و با زمینه کاملاً سفید و بدون سایه باشد.
3. صدور فاکتور و پرداخت
پس از تایید مدارک، فاکتور از طریق ایمیل ارسال میشود. شما مبلغ را با حواله بانکی و درج شماره فاکتور پرداخت میکنید.
4. ثبت در سامانه و پردازش
بهمحض ثبت وصول وجه در حساب بانکی، درخواست شما در سامانه رسمی دولتی ثبت میشود. پردازش ویزا معمولاً ظرف 48 ساعت پس از تایید وصول پرداخت انجام میشود؛ تصمیمگیری نهایی درباره صدور ویزا منحصراً در اختیار مقامات رسمی عربستان سعودی است.
5. دریافت ویزا از طریق ایمیل
ویزای الکترونیکی نهایی بهصورت فایل PDF مستقیماً به ایمیل شما ارسال میشود. همچنین از طریق لینک وضعیت اختصاصی، میتوانید در هر زمان روند پیگیری درخواست خود را مشاهده کنید.
همین حالا برای ویزا اقدام کنیدخانوادهها و کاروانهای کوچک از منطقه راین-ماین
بسیاری از زائران همراه با اعضای خانواده یا بستگان خود سفر میکنند. سامانه ما برای این منظور آماده شده است: شما میتوانید یک ثبتنام مشترک برای چند مسافر انجام دهید.
با این حال، برای هر فرد یک پرونده مجزا با مدارک اصلی مربوطه در سیستم ایجاد میشود. کودکان به پروفایل یکی از والدین پیوند داده میشوند. کارمزد خدمات 37,50 € به ازای هر فرد محاسبه میشود. در صورت تمایل، یک فاکتور تجمیعی به نام سرپرست صادر میگردد تا واریز وجه برای خانوادهها آسان باشد.
مقررات مهم ویزا و اعمال عمره
ویزای صادرشده دارای اعتبار 365 روز از تاریخ صدور و با امکان ورود چندباره است. توجه به سقف اقامت بسیار مهم است: مجموع کل اقامتها در طول دوره اعتبار حداکثر 90 روز است و این محدودیت مربوط به کل سفرهاست، نه برای هر بار ورود.
برای ادای مناسک عمره، علاوه بر این ویزا، دریافت یک مجوز رایگان نیز الزامی است. این مجوز عمره را میتوانید بهسادگی و بدون هزینه از طریق اپلیکیشن رسمی Nusuk رزرو کنید و هیچ بسته خدماتی اجباری دیگری نیاز نیست. در ایام موسم سالانه حج، هرچند ورود به عربستان با این ویزا مجاز است، اما طبق دستور مقامات سعودی ادای مناسک عمره مجاز نخواهد بود.
توصیه میشود پیش از سفر، اطلاعات مسافرتی و نکات امنیتی را در پایگاه وزارت امور خارجه آلمان بررسی فرمایید. همچنین راهنماییهای مربوط به مجوز عمره در درگاه وزارت حج و عمره در دسترس است.
حفاظت از دادهها و ارتباط امن
امنیت اطلاعات شخصی شما اهمیت اساسی دارد. تصویر گذرنامه و اطلاعات هویتی نباید در کانالهای غیررمزگذاریشده ارسال شوند. به همین دلیل اسناد هویتی خود را هرگز از طریق واتساپ ارسال نکنید و تنها از بستر امن فرم آنلاین وبسایت بهره بگیرید.
در صورت داشتن هرگونه سوال در مورد مدارک یا وضعیت درخواست، میتوانید با شماره تلفن یا واتساپ +49 1522 769 0821 یا از طریق ایمیل info@umrah-hilfe.de با ما در ارتباط باشید.
تماس با مابرنامهریزی مستقل پرواز و اقامتگاه
از آنجا که خدمات ویزای ما کاملاً مستقل از آژانسهای مسافرتی است و با هیچ خدمتی بستهبندی نمیشود، شما در انتخاب پرواز و هتل آزادی کامل دارید. برای مقایسه و انتخاب پروازها از Frankfurt am Main یا سایر فرودگاهها، میتوانید از خدمات همکاران تاییدشده ما استفاده کنید.
جستجوی پروازها از طریق همکار مارزرو هتلهای مکه و مدینه نیز از طریق بستر همکاران تاییدشده ما در دسترس است، تا بتوانید مقدمات سفر را بهصورت تفکیکشده و با استقلال کامل مدیریت نمایید.
مشاهده هتلهامطالعه بیشتر
ویزای عمره از آلمان
درخواست ویزای عمره: گامبهگام
فرانکفورت: پرواز به جده یا مدینه؟