Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist: AZNA Marketing, Am Neuenberg 12, 60435 Frankfurt am Main, E-Mail: info@umrah-hilfe.de

Im Rahmen unserer Visa-Unterstützung erheben wir folgende Daten:

• Vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Telefonnummer
• Passnummer, Ablaufdatum des Reisepasses, Staatsangehörigkeit
• Hochgeladene Dokumente (Passkopie)
• Aktuelles Passfoto (weißer Hintergrund), zur Verwendung im eVisa-Antrag
• Angaben zu Reisedaten
• Zahlungsbestätigung für die von Ihnen geleistete Gesamtzahlung (Regierungsgebühr zzgl. Servicegebühr)

Diese Daten werden ausschließlich verarbeitet, um:

• Ihre Visumantrags-Unterstützung durchzuführen
• Das Visum in Ihrem Auftrag auf der offiziellen Plattform zu erwerben
• Mit Ihnen bezüglich Ihres Antrags zu kommunizieren
• Die Zahlungsabwicklung für die Regierungsgebühr und unsere Servicegebühr zu ermöglichen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung), soweit gesondert eingeholt.

Ihre Daten werden auf Servern innerhalb der Europäischen Union (EU-Region) gespeichert. Der Zugriff ist auf autorisiertes Personal beschränkt.

Ihre Daten werden für die Dauer der Antragsbearbeitung sowie 3 Monate nach Abschluss Ihrer Reise gespeichert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (z. B. nach HGB oder AO) eine längere Speicherung erfordern. Danach werden die Daten gelöscht.

Eine Weitergabe Ihrer Passdaten erfolgt ausschließlich an die offizielle saudi-arabische Visumsplattform, soweit dies zur Antragstellung und zum Visumserwerb in Ihrem Auftrag erforderlich ist. Eine Weitergabe an Flug- oder Hotelanbieter erfolgt nicht durch uns — diese Buchungen tätigen Sie direkt bei den jeweiligen externen Anbietern (z.B. Skyscanner, Expedia).

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten. Wenden Sie sich hierzu an: info@umrah-hilfe.de

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, z. B. bei: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit

Zahlungen werden über Revolut abgewickelt. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von Revolut. Wir speichern keine Zahlungs- oder Kartendaten.

Sollten Sie uns über WhatsApp kontaktieren, gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp/Meta. Wir bitten Sie, keine sensiblen Dokumente (z. B. Passkopien) über WhatsApp zu versenden — nutzen Sie hierfür ausschließlich das sichere Upload-Formular auf dieser Website.

Wenn Sie über die auf dieser Website bereitgestellten Links zu Skyscanner oder Expedia gelangen, können diese Anbieter Tracking-Technologien (z. B. Cookies) einsetzen, um eine über den Link erfolgte Buchung nachzuvollziehen. Es gelten die jeweiligen Datenschutzbestimmungen von Skyscanner bzw. Expedia. Wir selbst erhalten hierbei keine Einsicht in Ihre Buchungsdaten bei diesen Anbietern.