حقِ واپسی کی معلومات

حقِ واپسی

آپ کو حق حاصل ہے کہ چودہ دن کے اندر بغیر وجہ بتائے اس معاہدے سے دستبردار ہو جائیں۔ یہ مدت معاہدہ طے ہونے کے دن سے چودہ دن ہے۔

اپنا حقِ واپسی استعمال کرنے کے لیے ہمیں (AZNA Marketing, Imran Hussain, Am Neuenberg 12, 60435 Frankfurt am Main, Deutschland, E-Mail: info@umrah-hilfe.de) واضح بیان کے ذریعے، مثلاً ای میل یا خط سے، مطلع کریں۔ آپ نیچے دیا گیا نمونہ فارم استعمال کر سکتے ہیں، مگر یہ لازمی نہیں۔

مدت کی پابندی کے لیے کافی ہے کہ آپ اپنی اطلاع واپسی کی مدت ختم ہونے سے پہلے بھیج دیں۔

واپسی کے نتائج

اگر آپ دستبردار ہوں تو ہم آپ سے موصول تمام ادائیگیاں بلا تاخیر اور زیادہ سے زیادہ آپ کی اطلاع ملنے کے چودہ دن کے اندر واپس کرتے ہیں۔ رقم اسی اکاؤنٹ میں بینک ٹرانسفر سے بغیر فیس واپس کی جاتی ہے جس سے آپ نے ادائیگی کی تھی۔

اگر آپ نے کہا تھا کہ ہم واپسی کی مدت کے دوران ہی کارروائی شروع کریں، تو آپ ہمیں اس حصے کی مناسب رقم ادا کرتے ہیں جو آپ کی واپسی تک ہم انجام دے چکے ہیں۔ اس میں خاص طور پر وہ سرکاری فیس شامل ہے جو ہم سرکاری سعودی پلیٹ فارم کو ادا کر چکے ہیں، کیونکہ سعودی جانب اسے واپس نہیں کرتی۔

حق کا قبل از وقت خاتمہ

آپ کا حقِ واپسی اس وقت ختم ہو جاتا ہے جب ہم سروس مکمل فراہم کر دیں، یعنی آپ کا ای ویزا جاری ہو کر آپ کو بھیج دیا جائے، بشرطیکہ آپ نے پہلے واضح طور پر کہا ہو کہ ہم واپسی کی مدت ختم ہونے سے پہلے شروع کریں اور تصدیق کی ہو کہ آپ یہ جانتے ہیں۔

نمونہ فارمِ واپسی

اگر آپ معاہدے سے دستبردار ہونا چاہتے ہیں تو یہ فارم بھر کر ہمیں واپس بھیج دیں۔

• بنام: AZNA Marketing, Imran Hussain, Am Neuenberg 12, 60435 Frankfurt am Main, Deutschland, E-Mail: info@umrah-hilfe.de

• میں/ہم اس کے ذریعے درج ذیل سروس کے معاہدے سے دستبردار ہوتا/ہوتے ہیں: ویزا سروس (انوائس نمبر: …)

• آرڈر کی تاریخ: …

• صارف/صارفین کا نام: …

• صارف/صارفین کا پتہ: …

• صارف/صارفین کے دستخط (صرف کاغذی اطلاع کی صورت میں): …

• تاریخ: …